Termín doručení
Objednávky odesíláme zpravidla do 1-2 pracovních dnů od přijetí objednávky v sezóně se může stát že se doručení prodlouží níže uvádíme nejpozdější doručení . V případě objednání řezaných květin vyřizujeme tyto objednávky ihned přes PPL jsou tyto objednávky u Vás do 1-2 dnů od odeslání . Objednávky rostlin expedujeme tak aby byli k Vám doručeny do pátku ,aby se nestalo že by rostliny v krabicích leželi přes víkend u přepravní společnosti ,proto objednávky přijaté ve čtvrtek a v pátek budou odesílány vždy hned následující pondělí po víkendu .
V případě doručení sezóních dekorací například na dušičky ,vánoce ,velikonoce objednávejte prosím z předstíhem v poznámce u objednávky prosím uveďte požadovaný termín doručení raději s předstihem (Příklad: doručit do 28.10.2023 nebo doručit ve 20 týdnu nebo doručit v týdnu od 20.10 .2023 do 25.10.2023)
Objednávky vždy vyřizujeme na základě pořadí, ve kterém byly přijaty. Nejpozdější termín dodání je u řezaných květin 1-2 pracovní dny - u rostlin do 1 týdne - u sezóních dekorací (dušičky ,vánoce apod, ) do 2 týdnů - u celoročních dekorací a doplňků do 1 měsíce od přijetí Vaší objednávky. Pokud Vám nebude zásilka do tohoto časového období doručena, prosím kontaktujte nás.
V případě že na objednávku spěcháte napíšte nám upozornění na email: kvetinytropik@seznam.cz v předmětu emailu uveďte ODESLAT IHNED
Rádi bychom chtěli poprosit naše zákazníky o shovívavost a trpělivost při vyřizování objednávek, protože se jedná o choulostivé zboží, se kterým musí být během expedice pečlivě zacházeno a vše je ručně baleno. Vzhledem k povaze sortimentu není možné provádět pravidelné spravování skladových zásob a průběžné automatické informace o stavu objednávky.
Objednávky z jarního sortimentu vyřizujeme od února do konce května. Objednávky rostlin zasíláme s ohledem na počasí a přání zákazníka. V období silných mrazů, ale zásadně nezasíláme.
V období od června do srpna vyřizujeme objednávky obsahující trvalky a rostliny, které jsou aktuálně dostupné na našich webových stránkách. V tomto časovém úseku všechny objednávky posíláme od pondělí do středy.
Objednávky z podzimního sortimentu vyřizujeme od září do konce října (Objednávky z konce října můžeme ještě poslat začátkem listopadu, ale vše je podřízeno počasí.) Objednávky zasíláme s ohledem na počasí a přání zákazníka. V období silných mrazů, ale zásadně nezasíláme.
Objednávky celoročního trvanlivého zboží a dekorace trvanlivého charakteru vyřizujeme a odesíláme od pondělí do pátku během celého roku a bez závislosti na počasí .
Dekorace jako jsou věnce a podobně ,které jsou ze žívého chvojí,mechu a jiného materiálu odesíláme od pondělí do středy ze stejného důvodu jako je tomu u rostlin .
Objednávky v prosinci hlavně květiny zasíláme podle počasí a pouze přes PPL kdy bude zajištěno doručení v co nejkratší době .